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Tag: Digital

Evolución de los medios de comunicación, de lo tradicional a lo digital
Enlaces Comunicación
2 mayo, 2025By Ana Pisquiy

Evolución de los medios de comunicación, de lo tradicional a lo digital

La transformación de los medios tradicionales

Durante décadas, los medios de comunicación tradicionales dominaron la forma en que las personas accedían a las noticias. Sin embargo, con el avance acelerado de la tecnología y la llegada de internet, surgió un cambio profundo: la evolución de los medios de comunicación dio paso a nuevas formas de interacción, consumo y producción de contenido.

El auge del contenido digital

Hoy, el contenido digital y las redes sociales se han convertido en canales esenciales para la distribución de información. Plataformas como Facebook, Instagram, X o TikTok permiten a las marcas y a los medios establecer conexiones inmediatas con sus audiencias, algo que antes solo se lograba a través de grandes inversiones en medios masivos.

La transformación de los medios tradicionales

Este cambio no implica la desaparición de los medios tradicionales. Más bien, se han adaptado:

  • Los periódicos ofrecen versiones digitales con boletines y notificaciones personalizadas.
  • Las radios se transmiten vía streaming.
  • La televisión convive con plataformas OTT como Netflix o YouTube.

Según el Digital News Report 2023 del Reuters Institute, el consumo de noticias digitales supera ampliamente al consumo de medios impresos, aunque la confianza en los medios tradicionales sigue siendo mayor.

¿Qué implica la transformación de los medios de comunicación para las marcas?

La evolución de los medios de comunicación impacta directamente a las marcas. Hoy, deben estar presentes en ambos mundos. Una estrategia de comunicación efectiva combina tácticas tradicionales con herramientas digitales, incluyendo desde relaciones públicas con medios hasta campañas de contenidos en redes sociales.De acuerdo con el Digital News Report 2023 del Reuters Institute, el consumo de noticias digitales supera ampliamente al consumo de medios impresos, aunque la confianza en medios tradicionales sigue siendo mayor.

En Enlaces Comunicación ayudamos a nuestros clientes a crear estrategias integradas, orientadas a los objetivos de negocio, aprovechando al máximo cada canal de comunicación.

¿Listo para alinear tu comunicación con el mundo actual? Contáctanos y comencemos.

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Enlaces Comunicación
30 abril, 2025By Ana Pisquiy

La importancia de la reputación empresarial en la era digital

En un mundo digitalizado, la reputación empresarial juega un papel crucial en el éxito de cualquier marca. Las redes sociales, plataformas de reseñas y foros online han dado a los consumidores una voz más poderosa que nunca. Las opiniones de los clientes se difunden rápidamente, las críticas pueden tener un gran impacto en la percepción pública de una empresa.

La imagen de una marca no se forma únicamente a partir de su publicidad o productos, sino también de las experiencias que comparten sus clientes en espacios digitales. Lo que antes se limitaba al boca a boca, ahora se amplifica en cuestión de minutos a través de publicaciones, comentarios y reseñas que cualquier persona puede ver.

Una buena gestión de la reputación empresarial va más allá de responder a críticas o comentarios negativos. Implica la construcción constante de una imagen positiva, el monitoreo de la marca y la implementación de estrategias para mantener la confianza del consumidor. Además, permite anticipar posibles crisis y actuar a tiempo para evitar que situaciones pequeñas se conviertan en problemas mayores.

¿Cómo gestionar la reputación empresarial?

Monitoreo de la marca: Utilizar herramientas para rastrear menciones de tu marca en redes sociales y otros canales digitales. Esto permite detectar tanto comentarios positivos como negativos, y medir la percepción general del público.

Responder proactivamente: En lugar de esperar a que surjan problemas, es importante involucrarse en conversaciones y construir relaciones positivas. Estar presente y activo en los canales donde están tus clientes genera cercanía y credibilidad.

Gestión de reseñas: Incentivar a los clientes satisfechos a dejar opiniones positivas en plataformas relevantes. Las reseñas tienen un gran peso en la decisión de compra y pueden mejorar considerablemente la imagen de una empresa.

Transparencia en la comunicación: En situaciones problemáticas, ser honesto y directo es clave para mantener la confianza. Admitir errores y comunicar las acciones tomadas transmite responsabilidad y compromiso, lo cual fortalece la reputación a largo plazo.

Enlaces Comunicación se especializa en desarrollar estrategias para proteger y mejorar tu reputación online. Si te gustaría saber más sobre cómo hacerlo, no dudes en contactarnos.

Enlace relacionado: The Importance of Reputation Management – Harvard Business Review 

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Enlaces Comunicación
30 abril, 2025By Ana Pisquiy

La importancia de las relaciones públicas en la era digital

Aprende cómo las relaciones públicas se han transformado con la digitalización y cómo pueden ayudar a mejorar la comunicación de tu empresa.

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